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Como Crear una estrategia de eficiencia (parte uno) Por: http://www.ideas-negocios.com

Las estrategias se gestan de diferentes formas. La aplicación de un libro siempre es complicado ya que los mercados y la particularidad del producto hace que se dificulte.

Si nos basáramos del libro del Oceano Azul de W. Chan Kim y Renee Mauborgne es un libro obligado de lectura ya que desde mi ponto de vista es muy sencillo de entender y prácticamente ofrece dos herramientas que son muy útiles. El concepto del libro habla de crear un océano nuevo en donde no compita nuestra empresa o nuestro producto o servicio, difícil de creer, pero factible. En la práctica cotidiana con las empresas que trabajo lo traducimos en dos conceptos fáciles de aplicar; eficiencia y diferenciación.



La eficiencia se basa en analizar toda la estrategia operativa de la empresa y encontrar como reducir, mejorar e impactar en beneficios al cliente. Los beneficios se deben de trasladar al cliente en mejora de precio, calidad o servicio. El principio es simple pero los empresarios en México no le han entendido la aplicación, ejemplos si la logística tiene una mejora sustancial impactando al precio, por supuesto a la baja. Pensemos en 30% de impacto en este rubro y al final mejoraría el precio del producto con un 10% menos, las empresas pensarían ya logramos ser eficientes cobremos lo mismo y aumentara la utilidad. El principio está basado en bajar el precio y aplicárselo al cliente, explicarle que en el rubro de la logística de entrega se trabajo para ser más eficiente y la disminución de precio lo favorecerá. El cliente lo recibirá con beneplácito. Esto generara algo más importante. Lealtad o retención, siendo estos dos valores cruciales para la empresa.
El otro valor que se aplica es la diferenciación, la regla indica: Romper el patrón para no ser comparado con los competidores. Si comparo entre manzanas es sencillo tomar una decisión, pero si comparo manzanas con verduras la comparación no es sencilla ni clara, la manzana me da un sabor y nutrimentos diferentes, por ejemplo a un pepino, el segundo estará más acercado a lo salado y la manzana a lo dulce. De la misma manera se aplica esto. Cuando analizo a una empresa elaboro una matriz sencilla de evaluación con criterios sencillos, inicialmente comienzo con la selección de mi producto más importante y después con el mercado.

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